SpaceX quảng cáo tốc độ tải xuống từ 100 megabit đến 200 megabit / giây đối với người dùng tiêu chuẩn, 150 megabit đến 500 megabit / giây đối với người dùng cao cấp và độ trễ hoặc thời gian cần thiết để gửi dữ liệu từ điểm này sang điểm tiếp theo, thấp nhất là 20 mili giây ở hầu hết các địa điểm.
Tính năng di động có thể được bật ngay lập tức từ các trang tài khoản của người dùng Starlink. Khách hàng có nhiều thiết lập Starlink phải mua tính năng di động cho từng vị trí riêng biệt. Các cá nhân sử dụng Starlink ở nước ngoài hơn hai tháng sẽ phải chuyển địa chỉ đã đăng ký đến địa điểm mới hoặc mua thêm đĩa vệ tinh Starlink để duy trì dịch vụ.
SpaceX lưu ý trên trang hỗ trợ khách hàng của mình: “Dịch vụ di động được cung cấp trên cơ sở nỗ lực cao nhất. Tốc độ đã nêu và việc sử dụng dịch vụ không bị gián đoạn không được đảm bảo”. “Starlink ưu tiên tài nguyên mạng cho người dùng tại địa chỉ dịch vụ đã đăng ký của họ. Khi bạn đưa Starlink đến một vị trí mới, việc ưu tiên này có thể dẫn đến dịch vụ bị xuống cấp, đặc biệt là vào những thời điểm sử dụng cao điểm hoặc mạng bị tắc nghẽn.” Tính năng mới xuất hiện khi SpaceX đang “tích cực làm việc để có thể sử dụng Starlink trên các phương tiện di chuyển”, bao gồm ô tô, xe RV và tàu thuyền.
Gã khổng lồ hàng không vũ trụ gần đây đã hợp tác với Hawaiian Airlines và hãng hàng không bán tư nhân JSX để cung cấp Wi-Fi trên máy bay thông qua Starlink. Dịch vụ này dự kiến sẽ được triển khai miễn phí cho khách hàng JSX vào cuối năm nay, trong khi Hawaiian Airlines sẽ bắt đầu lắp đặt trên máy bay vào năm sau. Starlink cũng đang thử nghiệm các chuyến bay của Delta Air Lines, theo CEO Ed Bastian của hãng.
SpaceX, hiện không hỗ trợ sử dụng Starlink trong chuyển động, cảnh báo rằng làm như vậy vào thời điểm này sẽ làm mất hiệu lực bảo hành có giới hạn đối với bộ dụng cụ của khách hàng. Gã khổng lồ hàng không vũ trụ xác nhận vào tháng 3 rằng họ có tổng cộng khoảng 250.000 người đăng ký Starlink, bao gồm cả người tiêu dùng và khách hàng doanh nghiệp.
Phó thủ tướng Ukraine, Mykhailo Fedorov, ước tính rằng Starlink có khoảng 150,000 người dùng hoạt động mỗi ngày ở nước này.
Hơn 2,000 vệ tinh Starlink đã được SpaceX phóng lên quỹ đạo cho đến nay. Hệ thống hiện được ủy quyền cho tổng số 4,408 vệ tinh, tất cả đều ở quỹ đạo khoảng 550 km (khoảng 342 dặm).
